アコムを利用している人が、インターネット上で様々な手続きが行えるよう、アコムは会員ページを用意しています。
この会員ページでは、様々な手続きが可能で、希望している手続きをインターネット上でほぼ行えます。
しかし、会員ページに入るための情報を忘れてしまう場合もあります。こうした会員ページに入れない時のトラブルについても、対処法がしっかり準備されているので覚えておきましょう。
※本ページにはPRが含まれます。
アコムの会員ページで行えること
アコムの会員ページでは、以下の手続きが行えます。
1.振込による借入
アコムでは瞬時に借入ができるサービスを提供します。
会員ページから手続きをおこなうだけで、1分程度でお金が振り込まれるのです。しかし、振り込み作業は銀行の手続きが行える時間帯までで、アコムが提携している銀行以外は15時以降の手続きは翌営業日に回されてしまいます。
いつでも振込を行えるような状況にしたいならば、アコムが提携している銀行の口座を準備してください。
提携している銀行からであれば、いつでも振込対応が行われます。
2.メールサービスの変更
アコムではメールによって返済日を伝えてくれるサービスを用意しています。返済日を忘れてしまった人などが、メールによって返済日を確認できるいいサービスです。
ただ、返済日を忘れないので、メールサービスが不要だと判断している方もいます。こうしたメールサービスを使わなくなった方が、会員ページでメールを送られないようにする手続きが可能です。
また、返済日を忘れるなどの問題があるので、返済日をあらかじめ知っておきたいと考えている方は、逆にメールサービスを利用するための手続きを会員ページから行います。
3.返済
返済もアコムは会員ページから行えます。
アコムはペイジーとの契約を行っていますので、このペイジーを利用することでインターネットから返済が可能です。
しかも24時間体制で返済ができますので、どうしても返済する時間が足りない、自分のタイミングでネット上から手続きを行いたいと考えている方は、アコムの会員ページを利用してください。
インターネット返済にも口座の準備が必要
ここで注意したいポイントが1つあります。
返済はインターネットから行えるのですが、対応している銀行口座を準備していなければ手続きはできません。
ペイジーに対応している口座で、なおかつインターネット上から手続きのできるネットバンキングでなければ返済は行えません。
ネットから返済を行いたい方は、事前にネットバンキングの手続きを行うほか、なるべくネットバンクに多くのお金を入れておき、返済の手続きが容易に行えるようにしましょう。
4.残高の照会
現在借りている金額の照会が可能です。
現時点でどれくらいの金額を借りているのかを調べて、自分の返済計画に問題がないのかチェックします。
返済に問題を抱えているのであれば、返済計画の見直しを行うようにしてください。
また、次の返済日についても把握できます。
次の返済日を忘れている方で、メールサービスを利用していないのであれば、会員ページで確認を取ってください。
5.ご利用明細の照会
こちらはアコムのクレジットカードを利用している方に対して使われるサービスです。
アコムではマスターカードと契約し、アコムマスターカードを発行しています。このカードはキャッシングとは別のカードとして扱われますが、アコムの会員ページでクレジットカードの利用明細が確認できます。
利用明細は過去3ヶ月分までの確認が可能で、それ以前の履歴は削除されてしまいます。
他のクレジットカードに比べると確認の取れる範囲はかなり狭くなっていますが、クレジットカードの利用が多すぎるなどの問題を把握したり、不正利用がないかを確認するためには利用明細の照会が必要です。
6.各種情報の変更
現在会員登録している情報を変更できます。
住所が変わってしまった場合はもちろん、個人情報の確認も会員ページから行えます。
あまり利用することはないかもしれませんが、後で増額審査などを受けたいと考えている方は、各種情報の確認と正しい情報への変更を行わなければなりません。
7.収入証明書の提出
収入証明書は、増額審査を利用する場合に提出が義務付けられています。
提出はアコムの会員ページから行えるので、来店して提出を行わなくても大丈夫です。
事前に収入証明書をパソコンに取り込み、画像データとして保存しておけば、アコムの会員ページから送信できます。
後はアコムのスタッフが確認して、問題がないデータだと判断されれば増額審査が続けられます。
8.増額審査を受ける
現在の利用限度額に不満を抱えている方は、アコムの会員ページから増額審査を行えます。
増額審査には収入証明書が必要ですし、各種情報に不備がないことも確認しなければなりません。
増額審査は必ず通過するわけではありません。収入証明書の内容を確認して、本当に増額させてもいいのかを踏まえて判断されます。
会員ページでは、収入証明書の提出までの作業を一括で行えますので、増額審査を受ける場合はアコムの会員ページを利用してください。
アコムの会員ページにログインを行う方法
アコムの会員ページでは、ログインを行う方法は1つだけしか用意されていません。この方法を間違えないようにしてください。
アコムの会員ページにログインさせるためには、会員番号と暗証番号の2つが必要です。
会員番号はアコムのキャッシングカードの記入されています。暗証番号は自分が設定した番号なので、忘れてしまわない限り番号を間違えることはほとんどないでしょう。
この2つを入力すると、アコムの会員ページへログインできます。なお、何度も間違えているとログイン作業が行えなくなり、アコムの会員ページを利用できなくなります。
アコムの会員ページにログインができない場合の対処法
番号を忘れてしまうなどの理由で、アコムの会員ページにログインができなくなった場合は、以下の方法を試してください。
ただ、最終的にはコールセンターを利用することが多くなるでしょう。
1.会員番号をキャッシングカードから確認
会員番号が記載されているキャッシングカードを確認して、本当に会員番号が間違っていないのかをチェックしてください。
もし会員番号が間違っていると判断された場合は、キャッシングカードに書かれている番号を入力してください。
うろ覚えで会員番号を入力している方も結構います。キャッシングカードを1度確認して、問題がないことを確認したうえで、次の手続きを行ってください。
2.暗証番号をコールセンターに問い合わせる
会員番号が間違っていなかったのに、アコムの会員ページにログインができなかった場合、暗証番号が間違っている可能性もあります。
暗証番号は、キャッシングカードに記載されていません。従ってコールセンターに問い合わせを行って、現在の暗証番号が正しいものか確認をしなければなりません。
もし番号が間違っているようなら、暗証番号の間違えによってログインが正常に行われなかったと判断できます。
アコムのコールセンターでは、暗証番号についての問い合わせが可能です。また、暗証番号を変更したいと考えている方も、アコムのコールセンターへ連絡を入れれば変更できます。
今の番号が覚えづらいと考えている方は、新しい暗証番号に変更したうえで、少し時間を空けてからログイン作業を行ってください。
3.ログインができないのでコールセンターに問い合わせる
複数回のログイン失敗によって、アコムの会員ページへのログインは不可能になります。そして、会員ページへログインができないことは、様々な手続きができないという問題を抱えてしまうのです。
ログインができない場合は、コールセンターへ連絡してロックを解除してもらいます。
なぜログインができなかったのかも含めて確認を取ってもらい、暗証番号や会員番号に間違いがなかったのか調べてください。
暗証番号の間違いは非常に多いので、自分が覚えている番号とログイン時に必要な本当の番号が間違っていないのかも確認してください。
もし、ログインに必要な情報が正しいのに、ログインができない状態となっていた場合は、アコムのオペレーターに情報を伝えておきましょう。
もしかしたら何らかの不備でロック状態になり、ログインができない場合もあります。こうした状態の場合は、オペレーターに伝えておくことでロックが解除されます。
ログインができない場合は、ログイン情報の確認と同時に、本当にログインにかかわる情報が間違っていないのかも知っておきましょう。
カードを紛失してログインができない場合は速やかに問い合わせを
アコムの会員ページは、自分で設定したIDとパスワードを利用してログインを行う方法ではありません。必要な会員番号と暗証番号の2つを利用して行う方法です。
この会員番号の確認では、キャッシングカードが必須で、キャッシングカードを紛失した場合にはログインができなくなってしまいます。
ログインに必要な会員番号を確認できない場合は、速やかにアコムのコールセンターに問い合わせを行います。ここでカードを紛失したことを連絡してください。
不正利用を防止するために、アコムのオペレーターは速やかにキャッシングカードの凍結を行うほか、新しいキャッシングカードを発行します。
新しいキャッシュカードの到着にはかなりの時間がかかるので、しばらく待つようにしてください。
特にキャッシングカードを外で失くしてしまい、アコムの会員ページへログインができないどころか不正利用の可能性があるならば、すぐにコールセンターで失くしたことを伝えておきましょう。
アコムの会員ページは便利な手続きが簡単に
アコムを利用しているユーザーの多くが、会員ページを使って様々な手続きを行っています。
この手続きはとても簡単にできるものが多く、しかも会員情報の変更なども自由に行えるのです。
アコムを利用しているのであれば、できる限りアコムの会員ページを使ってください。
もし、ログインができないなどのトラブルを抱えているならば、すぐにコールセンターへの連絡を行ってください。
コールセンターは会員ページへログインができないことをしっかりと確認し、ログインに必要な情報を伝えてくれるでしょう。
